Pada setiap pengguna jasa internet pada umumnya lebih menyukai harga murah yang di berikan dari berbagai provier penyedia layanan jasa internet, tetapi jika dalam kasus di warnet ( warung internet ) konsumen lebih mengutamakan kualitas dan kenyamanan dalam berinternet. Tidak jarang warnet yang menyediakan fasilitas yang lebih untuk memuaskan konsumennya agar dapat berlama-lama di tempat mereka dengan cara menyediakan makanan dan minuman didalam warnet ( warung internet ) tersebut.
Konsumen juga lebih tertarik dengan fasilitas harga yang diberikan oleh warnet, mereka mencari harga yang lebih terjangkau dan koneksia yang baik. Tetapi tidak semua konsumen warnet menggunakan jasa internet di warung internet dengan baik, masih banyak yang menyalah gunakan fasilitas warnet pada umumnya. Tidak jarang perilaku konsumen banyak yang melanggar aturan, seperti memperlambat billing ( Harga Sewa ), memanipulasi bandwith yang di sediakan, hingga melakukan penipuan. Dari berbagai konsumen yang saya ketahui termasuk saya sendiri, konsumen pengguna warnet pada umumnya lebih banyak di gunakan untuk bermain game ketimbang browsing.
Oleh karena itu banyak konsumen pengguna internet yang memilih warnet yang menyediakan 2 ( dua ) jasa, yaitu menyediakan fasilitas browser dan permainan game on-line. Dengan cara ini konsumen akan lebih puas walaupun tak jarang warnet yang hanya menyediakan satu fasilitas saja, fasilitas browser atau game on-line.Dengan cara inilah banyak konsumen yang lebih memilih warnet yang menyediakan fasilitas lebih ketimbang fasilitas yang di batasi oleh warnet itu sendiri. Dengan adanya fasilitas yang lebih di sediakan oleh warnet maka akan mempengaruhi konsumen secara langsung, dengan adanya fasilitas yang baik dan pelayanan bagus yang di berikan kepada konsumen pengguna jasa internet di warung internet akan menjadikan warnet lebih ramai dan meraih surplis.
Created by : Chandra Dinata [ 11207307 ]
Class : 3 EA 12
Konsumen juga lebih tertarik dengan fasilitas harga yang diberikan oleh warnet, mereka mencari harga yang lebih terjangkau dan koneksia yang baik. Tetapi tidak semua konsumen warnet menggunakan jasa internet di warung internet dengan baik, masih banyak yang menyalah gunakan fasilitas warnet pada umumnya. Tidak jarang perilaku konsumen banyak yang melanggar aturan, seperti memperlambat billing ( Harga Sewa ), memanipulasi bandwith yang di sediakan, hingga melakukan penipuan. Dari berbagai konsumen yang saya ketahui termasuk saya sendiri, konsumen pengguna warnet pada umumnya lebih banyak di gunakan untuk bermain game ketimbang browsing.
Oleh karena itu banyak konsumen pengguna internet yang memilih warnet yang menyediakan 2 ( dua ) jasa, yaitu menyediakan fasilitas browser dan permainan game on-line. Dengan cara ini konsumen akan lebih puas walaupun tak jarang warnet yang hanya menyediakan satu fasilitas saja, fasilitas browser atau game on-line.Dengan cara inilah banyak konsumen yang lebih memilih warnet yang menyediakan fasilitas lebih ketimbang fasilitas yang di batasi oleh warnet itu sendiri. Dengan adanya fasilitas yang lebih di sediakan oleh warnet maka akan mempengaruhi konsumen secara langsung, dengan adanya fasilitas yang baik dan pelayanan bagus yang di berikan kepada konsumen pengguna jasa internet di warung internet akan menjadikan warnet lebih ramai dan meraih surplis.
Created by : Chandra Dinata [ 11207307 ]
Class : 3 EA 12
